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15天接到2个上市公司385万订单,怎么做到的?

摘要: 大家好,我是厦门维晶家居用品有限公司的总经理,我叫涂志淼,与阿里巴巴的结缘是2010年9月份的时候。那时候我们刚做生意不久,在考虑采用何种方式获客:有地推,电话销售等等,这些都是比较传统的方式。刚好我爱人 ...


       大家好,我是厦门维晶家居用品有限公司的总经理,我叫涂志淼,与阿里巴巴的结缘是2010年9月份的时候。那时候我们刚做生意不久,在考虑采用何种方式获客:有地推,电话销售等等,这些都是比较传统的方式。刚好我爱人以前在一个陶瓷品牌上班,有通过网上的方式获客,而且这种方式成本低。那时候的淘宝,天猫风头正盛,阿里巴巴1688对于批发平台不像零售平台一样为全国的采购所熟知,但是对于我们来说,我们非常强烈地感受到电商将是未来的趋势。所以我们注册了阿里巴巴诚信通账号开始上架产品。刚开始的时间,产品拍的也不是太好,也没有太多的学习的手段,都是自己摸索,自己去做一些经验的总结,感觉获取的利润刚好抵消投入到数字营销的钱。


       前面几年虽然心里觉得这个平台是未来的趋势,但是人员等等问题并没有真正的明确,所以线上生意并没有大展拳脚。直到2015年的时候,我们自己公司的销售额也已经做到了3000多万,后面请了一个文员来做运营,现在想来,那时候就是个错误,因为他什么都不懂,只是一个文员而已,过了试用期就安排他转岗了。但是,我老婆天生有一个不服输的精神,刚好加上业务员的离职的等因素,她就自己尝试学着去操作,流量有了明显的上升,然后我们接到了广州迪欣礼品公司下的30万条味事达酱油的围裙订单,还有广州振兴塑业下的200万条加多宝的围裙订单,那时候有一种兴奋的感觉,我们也开始从最早的判断到后面的获利之后的坚定。

       随着时间的推移,中间陆陆续续都有接到一些订单,2016年我们缴纳了50万元费用作为扶持基金。但是我自己来说,因为没有真正学到运营的技巧,更多是烧钱的一种动作。中途,有代运营公司让我缴纳了5万元费用去代运营,但是结果可想而已,是打了水漂,再次慎重提醒各位同学,一切要靠自己。后面我开始自己自学1688中小企业商学院的一些视频,让自己在操作上有一些技巧,但是没有形成系统,摸爬滚打,边自己实操店铺,边摸索运营方法。
后来经过公司全员的努力,多个销售途径的拓展,公司2018年整体的销售额就达到了8000多万,虽然阿里巴巴没有像洪水一样源源不断得获客,但是1年下来也有1000万出头的销售额。时间来到2019年4月份,我再在商学院里自学的时候,一个偶尔的机会,看到了1688中小企业商学院"教你7天上首页"的培训课程,里面老师说的一些点和我之前从朋友那里学来的技巧,有异曲同工之妙。所以,我非常感兴趣,因为这个是官方的培训课程,在加上在广州上课,因为新的一年我非常迫切希望在阿里巴巴这个大平台上做的更好,所以,我马上就报名了。

       到了学校,第一堂课,老五老师教的非常认真,第一堂课让我印象最深刻的,因为运营技巧是我一直关注的,以前经常展现高,但是转化低。企业定位,产品定位,客户定位我在视频里面也学过其他老师的,但是没有能够深刻的认识,这次,通过面对面的授课学习,我才意识到以前什么顾客都想要,什么顾客都想做的思维是错误的。我终于真正明白了定位的重要性。当天晚上老五老师就给我们一个下马威,要求我们当天晚上就必须把这个定位搞清楚,必须出方案,没有办法,原计划和同学去广州体验下繁华的宵夜,只能取消。我加班到2点多发了邮件给美工,第二天让他把首页的页面先设计出来。

       学习的第三天,我接到了河北伊利一个采购经理的电话,他说想要采购一批围裙35000个,要求10天交货,大家说,是不是很兴奋,伊利公司,我问他哪里找到我的,他说阿里巴巴对比了很多家,看我们的规模比较大,首页就可以看到厂房和车间信息,所以电话了解下。这种顾客是不允许错过的,我以最好的服务和速度,专业度做完了供应商调查表,报价表等等资料,然后因为顾客要的也很急,所以,审批的流程就很快下来了。后面通过公司全体员工的努力,顾客收货后非常满意,后面顾客又主动问我们一个保温袋的订单,这个订单我们现在也接到了,50万个。其实回来加快推进重新装修网店的第四天,我们还接到了山东西王油脂的30万条围裙的订单,目前这个订单也交货了,由于大订单,都是我亲自出面的。顾客现在非常满意。然后这个月底我们又接到了他们10万件T恤的订单。虽然利润不是非常高,但是电商就是这样,接了就是一种成功。这段时间以来,顾客询价大订单的数量明显增加,动不动都是上万的订单,和以前几个零售顾客形成鲜明对比。这就是学习的效果,精准把握了我的目标客户需求,结合老师的方法,对店铺进行调整。

       通过这次学习,我对电商的运营有了非常系统的知识。后面有一个运营来面试,他做了这个行业6年了。如果是以前的我,就会对他非常崇拜,但是现在我对自己多了自信,知道如何去把握他们的电商知识点,知道他们是不是真有干货,也可以判断有没有被他们"忽悠"了。回来,老五老师没有少督促我们加快落地,我觉得他们非常务实,负责。这次花的一点点学习费用为我带来了真金白银的回报和长期性的管理运营技巧。所以我要感谢他们和其他小二老师的付出。

       如果可以,我希望他们也可以来福建授课,帮助更多的同学。7月底学习到8月底我整体通过阿里巴巴接到的订单有400多万,比以前增长了好几倍,我相信我的公司会做的更好。

        学习是一个系统性的工程,我们自己以前往往是一个点的认知,没有形成一个网状的结果。所以,系统思维去学习才有办法支撑长期的一个发展。我现在非常有信心,通过四板斧的学习,自己好像瞬间变成了一个非常厉害的运营,以后我可以孵化出无数个的网店单元。再结合自己公司的管理和分钱机制,利润会倍增。然后我也愿意通过自己的所学,帮助更多的人或者亲戚,让我们一起致富。


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本文作者
2019-9-14 22:50
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